先进LLM能力融入客服机器人全链条运作，实现服务效能与质量的双重提升
大模型客服机器人
提升服务效能
千人千面的解决方案
智能客服机器人能够处理80%的常见需求问题
根据意图推荐问答
机器人客服会根据其表达的意图，自动匹配并推荐最相关的预设问答内容，以便快速准确地满足客户需求。
根据意图推荐问答
机器人客服会根据其表达的意图，自动匹配并推荐最相关的预设问答内容，以便快速准确地满足客户需求。
根据问题个性化推荐
当用户咨询的问题触发到与推荐订单相关的知识点时，首先选择与关联订单相匹配的问题回复提供给用户。
根据问题个性化推荐
当用户咨询的问题触发到与推荐订单相关的知识点时，首先选择与关联订单相匹配的问题回复提供给用户。
深刻理解用户需求的文本交互机器人，能够自主解决高达90%的日常疑问
AI客服机器人以其高效、智能、全天候的服务特性，正成为众多企业提升客户体验、优化运营成本、增强市场竞争力的关键工具。
深刻理解用户需求的文本交互机器人，能够自主解决高达90%的日常疑问
依托于强大的自然语言处理与机器学习能力，能够精准理解用户意图，快速响应各类咨询需求。
无论是产品咨询、服务查询，还是售后支持，AI客服都能提供即时、准确的答复，有效提升了用户满意度与问题解决效率。
系统的AI客服机器人具备24小时不间断服务能力，确保了全天候的客户服务覆盖，有效弥补了人工客服在非工作时间的服务空白。
这不仅增强了企业的服务响应速度，也显著提升了客户服务的连续性与稳定性。