网站漂浮客服
不同场景不同样式
简易安装
- 创建您的账户
- 下载 本地操作员控制面板 Windows, Mac, iOS，Android，WeChat
- 在网站右下角增加漂浮会话
- 获取对话链接或二维码扫码对话
- 登录后开始与您的网站访客在线聊天
介绍与下载
全渠道客服系统
客服系统特色功能一览
网站主动对话
扫描二维码快速进入对话界面
扫码对话
扫描二维码进入对话界面
独立链接对话
聊天网址将替换为您的域名
免费网页电话
轻松拥有客服式的呼叫中心
PC手机微信同步接收
随时随地服务客户
微信公众号接入
微信公众平台回复消息
强制对话
主动出击发起对话
百度竞价
接入后即可对话咨询以及监控
我们客户
成功登录客户端后，您可以在左下角的“设置”菜单中，找到并点击“获取代码”选项，即可轻松获取所需的代码。 若您只需添加客服链接，可在各大网站平台的后台寻找客服设置选项，并在提供链接的位置输入即可。 此链接亦可与网页中的特定文字或图片相关联，便于用户点击。 若您希望实现漂浮代码效果，则需将A代码复制并嵌入至您网站的服务器上。 请注意，您的网站需支持FTP访问或具备后台代码嵌入功能。 将代码放置于首页文件或包含文件的底部，即可确保漂浮客服图标正常显示。
390元基础版以上的套餐，因为390基础版有2个客服，还包含价格300元的手机版本，微信端（微信可以代收发消息），还能去除所有广告和ttkefu版权，不限发送图片、语音等功能，支持 消息预知、页面产品推送、独立对话链接、二维码对话、转接、本地日缓存、主动发消息邀请、微信接收、头像更换、电脑APP同时登录等20多项功能。如果单买功能不合适，光买功能也远远超过1000元。
而790的套餐除了包含390的套餐外，一共有8个客服坐席，还有ai机器人、智能回复、流量及统计存储、广告自定义、（打开对话可设置图文广告及视频）、记住上次客服、（方便多客服使用）、风格并开、（可以多站点多名称不同头像单人接待，适合小公司少人管理多个公司）导入导出、绑定会员、自定义网址多域名绑定功能、强制对话功能、（客户登录网页，客服可直接直接建立对话，有助于成交潜在用户）它与邀请对话类似，邀请对话是指客服发送邀请文字后用户需要接受才可建立真实咨询，当客户量较大时可区分是否是有效客户。而强制对话直接建立后如果客户较多时，用户不回复会导致客服无法辨认有效客户。两个功能各有千秋，请谨慎选择
我们提供三种官方广告位置服务，以满足您的不同需求：
版权广告：
位置：PC及手机端漂浮窗口、迷您对话窗口均展示“ttkefu”文字。
去除方式：
开通390元基本套餐，包含【去除版权】功能。
或单独购买去除版权服务，价格10元/月，30元/年。购买后，在任意风格设置中取消勾选即可生效。
自定义广告：
位置：PC端对话窗口右上端小广告图片、左下方文字广告、对话前开场广告。
功能开通：需开通自定义图片与自定义广告功能，价格100元/月，300元/年（含自定义图片功能，单独自定义图片价格为30元/月，100元/年）。
修改位置：点击【设置】-【设置中心】-【个人资料】，在右下方找到并点击【修改头像】（注：此处为示例，实际修改广告图片需进入相应广告设置模块）。
自定义网址：
位置：A漂浮窗口打开的对话链接或直接链接的B代码URL，可定义为公司网址进行对话。
功能开通：套餐1590元以上或200元/年。
修改位置：【设置】-【获取代码】-【电脑样式】找到【访客对话端风格】点击右侧的设置。
本系统支持多种语言界面，包括：中文（简体）、English（英语）、中文（繁体）、日本語（日语）、 한국어（韩语）、Русский（俄语）以及Français（法语）。 系统默认语言为中文（简体）， 用户可根据自身需求选择并切换至其他支持的语言界面。
您可前往我们的官方网站，于导航栏中查找“介绍与下载”板块，根据自身需求选择适宜的版本进行下载。 您亦可通过搜索引擎输入我们的产品名称进行下载，而对于手机用户，则可访问相应的应用商店搜索并下载我们的应用程序。
您可前往我们的官方网站，于导航栏中查找“注册”按钮，点击将跳转到注册页面。 请使用真实的邮箱地址、电话号码以及网址等信息进行账号注册。这些信息的真实性对于账号的安全及后续服务至关重要。 注册完成后，系统将向您的注册邮箱发送验证邮件。请查收邮件并点击链接完成账号的激活。 完成账号激活后，您可从官方渠道下载我们的软件，并使用已注册的账号进行登录。 登录软件后，您可通过指定路径获取网页代码。请将此代码粘贴至您的网页中相应位置，以便实现客服功能的集成。 请确保您提供的所有注册信息均真实有效，以便我们为您提供更优质的服务。同时，我们也建议您定期检查并更新您的注册信息，以确保其准确性。
电脑端用户：
第一步：客户端下载
用户需通过访问官方网站【下载中心】，或在各大知名软件下载站点搜索“TTKefu”，以获取官方提供的客户端安装包。
第二步：软件安装
下载完成后，双击客户端安装包，按照安装向导的提示，逐步点击“下一步”直至安装流程完成。安装成功后，您可直接双击桌面上的快捷方式图标以启动软件。
第三步：账号注册
为确保用户身份的真实性与账户安全，注册账号时需使用有效的QQ邮箱地址或真实手机号码。注册过程中，系统将发送验证信息至您提供的联系方式，以完成账号验证。因此，请务必填写准确的联系信息。
第四步：软件登录与使用
账号注册并验证成功后，您可使用注册的邮箱地址或手机号码以及设定的密码登录客户端。登录后，您即可开始享受在线客服系统提供的各项功能与服务。
手机端用户：
第一步：下载应用
手机端用户请前往手机应用商店（如App Store或各大安卓应用市场），搜索“TTKefu”并下载安装包进行下载。
第二步：安装应用
下载完成后，点击安装包进行安装。根据手机操作系统的提示，完成安装流程。安装成功后，您可在手机桌面或应用列表中找到该系统图标。
第三步：注册账号
打开应用后，点击注册按钮进入注册页面。请使用有效的QQ邮箱地址或真实手机号码进行注册，并设置密码。注册过程中，系统将发送验证信息至您提供的联系方式，请查收并完成验证。
第四步：登录与使用
账号注册并验证成功后，使用注册的邮箱地址或手机号码以及设定的密码登录应用。登录后，您将能够使用软件提供的在线客服功能
微信端接入：
我们向您提供两种接入方式，手工接入与扫码接入，您可以点击链接前往查看。
第一步：账号登录
完成账号注册后，请登录PC端软件。打开已安装的客户端，输入您的账号和密码进行登录。
第二步：进入设置
登录成功后，在软件左下角找到并点击“设置”选项。
第三步：获取代码
在设置页面中，选择“获取代码”功能。此时，您将看到两种类型的代码：A代码和B代码。
第四步：了解A代码
A代码为漂浮代码，支持自定义图片及组合，并具备带访客进入功能。您需要将A代码复制并粘贴到网站源代码的底部，以实现漂浮客服图标的功能。
第五步：了解B代码
B代码为URL链接，可直接链接到文字或按钮上，适用于APP、微信菜单等多种场景。此外，B代码还可生成对话二维码，用户扫描后即可与客服对话。
您好，请打开这个URL看下 https://www.ttkefu.com.cn/zcjg.html ，这是代理的几点优势与功能界面一览，您看下。注册接口，登录接口全在您的网站、官网进行管理。
第一种方式是登录官网点击左侧的代理专区，第二种是登录PC端点击功能管理，再点击左侧的代理专区。
首先需要您在您的官网找到一个菜单加入登录、注册两个选项，然后通过代理专区"注册接口生成" 中点击 【按默认名称一键下载所有文件】下载好上传到您的官网所在服务器内，然后把登录和注册这两个菜单加入链接即可。具体可查看下载下来的“sn.txt”文件。
在线客服
每日超10 000+用户注册
全球成千上万的企业使用我们的在线聊天系统来满足他们的客户服务需求
