在线客服软件关于我们|在线客服系统-北京总部国际站

关于我们

我们的成功之道

从2001年开始提供实时聊天和实时监测的解决方案。拥有来自全球各地的超过10000家客户，我们自豪地宣称，已经助力众多不同行业提升了销售业绩与客户服务质量。

久联（北京）科技有限公司（ttkefu），以AI智能为核心，提供一站式智能客服解决方案。旗下产品涵盖在线客服、呼叫中心、工单系统、AI语音/文本机器人、大模型客服等，致力于通过智能技术提升企业获客、销售及服务效率，加速企业数字化转型，让智能服务惠及每一个人。

我们始终与客户紧密合作，他们的反馈不仅让我们的服务日益完善，也为他们的业务带来了更多的盈利机会。倾听客户的声音，是我们取得成功的关键因素。

通过在自家网站上部署在线客服系统，我们不仅向用户直观展示了系统的运作方式，同时也让团队有机会亲身示范，如何通过实时聊天提供卓越的客户支持服务。

现如今，几乎所有客户都期望在网站上能轻松找到一键开启聊天的按钮。通过增添这一功能，您不仅能显著提升客户服务的质量，还能增强网站的可信度，促进销售业绩。我们承诺将全心全意为您服务，助力您的事业蒸蒸日上。

久联(北京)科技有限公司（ttkefu）秉持“让智能服务惠及每一个人”的愿景，持续投入AI核心技术研发与创新，助力千行百业利用人工智能重塑客户服务价值链，实现服务卓越与商业成功。

2018年至今主要升级

一个以客户为核心的新客户体验时代已经到来，它带来了全新的规则，要求实时聊天软件必须更加迅速、友好、便捷且稳定。如今，我们正致力于对整个系统进行全面重塑，以满足这些新兴需求及行业标准。这不仅仅是一次前端界面的重新设计，而是从后端架构开始，对整个系统进行的一次深度重构。

2011–2017 激烈的竞争

随着客服软件市场的蓬勃发展，越来越多的供应商涌现，提供各式各样的实时聊天解决方案与客服门户网站。恰在此时，各类企业也开始深刻认识到高质量客户服务的重要性。

2007–2010 我们在成长

在这段时间里，我们的团队规模不断壮大，同时，使用我们服务的客户数量与行业范围也在持续扩展。凭借出色的稳定性、简便的集成流程以及美观的设计，我们成功吸引了众多在网站上寻求实时聊天解决方案的新客户。

2006 世界范围的认可

作为市场上最早的在线客服系统之一，我们成功地赢得了来自全球各个国家的客户。这也是 ttkefu 获得全球认可的时候。

2001– 产品发布

我们顺利完成了作为实时聊天与实施监测软件供应商的初创阶段，自此以后，我们收获了一群多年来始终不离不弃的忠实客户。

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全球成千上万的企业使用我们的在线聊天系统来满足他们的客户服务需求